Ministère de la Santé Publique

Comment rendre le système de santé camerounais navigable, transparent à l'usager? Comment faciliter son accessibilité afin de faire bénéficier à ce dernier des offres en soins et services de santé de qualité ? C'est tout l'intérêt de l'atelier d'élaboration des fiches sus évoquées qui s'est déroulé du 15 au 17 décembre 2025 au CCOUSP,  sous la présidence du Pr Eugène SOBNGWI. Ce dernier qui représentait Monsieur le Secrétaire Général du Minsanté n'a pas manqué d'insister sur l'importance de ce travail qui dans une moindre mesure, va également permettre de fiabiliser la donnée de santé, élément important dans l'aide à la prise de décision. 

Après la production des pages de garde réalisée en début d'année, ces assises poursuivaient deux objectifs. Dans un premier temps, il était question de dérouler les pages de garde des procédures additives obtenues au cours de la 2e phase de la mission de collecte de données réalisée en juillet 2025, dans quatre régions. Aussi, les participants avaient pour mandat de formaliser les fiches de traitement des livrables (actes, services ou prestations) des services déconcentrés du Minsanté concernés par l'opération.

Au terme de trois jours de travaux coordonnés par la Sous-direction du Courrier, de l'Accueil et de Liaison, sous la facilitation du Secrétariat Permanent de la Réforme Administrative, près de 300 fiches ont été élaborées. Le travail réalisé sera soumis à l'appréciation d'un comité scientifique en temps opportun.

Rappelons que l'élaboration du Manuel de Procédures Administratives et du Guide de l'usager rentre dans le cadre de l'harmonisation des façons de faire dans les services centraux et déconcentrés du Ministère de la Santé Publique. Il viendra répondre aux questions de qui fait quoi et en combien de temps ?

José Margaret Ngo Nolga/ Celcom-Minsanté